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你一定聽過這句話:會干的不如會說的。
給你來個腦筋急轉(zhuǎn)彎,看你能不能猜中答案。猜中了在評論區(qū)留言,猜不中在評論區(qū)找答案。
你知道驢是怎么死的嗎?
你知道豬是怎么死的嗎?
有句諺語是這樣說的:養(yǎng)兒不教如養(yǎng)驢,養(yǎng)女不教如養(yǎng)豬。
埋頭苦干要不得(典型的固定化思維),橫沖直撞處處碰壁(典型的直話直說思維)
所以,在職場,不管你是跟領(lǐng)導(dǎo)溝通交流還是和客戶交流,都要學(xué)會溝通的技巧與話術(shù)。如果想要徹底的掌握這么技術(shù),你就得滾瓜爛熟結(jié)尾的那段話。
現(xiàn)在先給你說說和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聊天時,你應(yīng)該注意哪幾點(diǎn):
尊重領(lǐng)導(dǎo):在聊天過程中,要始終保持對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,不要使用過于隨意或者冒犯的語言。
清晰表達(dá):盡量用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn),避免使用復(fù)雜的詞匯或者長句,以免讓領(lǐng)導(dǎo)感到困惑。
傾聽領(lǐng)導(dǎo):在聊天過程中,要認(rèn)真傾聽領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)和意見,并且給予積極的回應(yīng)。
避免抱怨:在聊天過程中,不要抱怨或者發(fā)牢騷,要積極正面地表達(dá)自己的看法和意見。
結(jié)束聊天:在聊天即將結(jié)束時,要表達(dá)感謝之意,并且盡量避免再次打擾領(lǐng)導(dǎo)。
以下是一些可以讓領(lǐng)導(dǎo)感到舒服的聊天專用話術(shù):
禮貌的問候:首先,打招呼是必要的。用熱情和尊重的方式向領(lǐng)導(dǎo)問好,例如:“張總好,有什么需要我?guī)兔Φ穆铩?/span>
關(guān)注工作事務(wù):在聊天中,可以提及與工作相關(guān)的話題。這不僅可以引起領(lǐng)導(dǎo)的興趣,還可以展示你的專業(yè)知識和對工作的關(guān)注。
例如:“我在準(zhǔn)備下周的會議材料,現(xiàn)在在做收尾工作,在關(guān)于如何搭建微營銷系統(tǒng)這一塊,想向您請教一下,您看有沒有哪些還需要補(bǔ)充的和刪減的?”
適度贊美:適當(dāng)?shù)刭澝李I(lǐng)導(dǎo)的工作和成就,可以營造積極的氛圍。但要注意,贊美應(yīng)當(dāng)是真實和誠懇的。
例如:“張總,您在上次的團(tuán)隊會議中說的話讓我受益匪淺,其中一句,我去用了,發(fā)現(xiàn)效果特別好,我就是用這句話談下了一個久久拿不下的客戶,太感謝您啦。”
(切記:贊美要具體到某一件事,某一句話,或者某一個東西,好在什么地方,要重點(diǎn)描述出來。促使贊美有效的話語則被大力推廣,那些無效的贊美話語一律被“槍斃”了)
這里沒有具體說那一句話,是吊了一下領(lǐng)導(dǎo)的胃口,引起了他的好奇心,他就會追問,具體是那一句話,你是怎么做的,然后你就具體說來。他就會對你影響加深。
正是人性中人們想知道,怕失去的行為促使的后面一系列的談話。
擴(kuò)展一下,這就是為什么,有人說,微信給別人發(fā)信息,別人不回消息的原因所在。
你一次性把全部信息都發(fā)給別人,別人都知道你要找他干嘛了,除非你給她錢,不然她不會那么積極的回應(yīng)你。
這時,你就需要先吊她的胃口,先把她叫醒。
如何叫醒一個人,并且愿意跟你的思路走,現(xiàn)在再教你一招,你可以慢慢去品:
如果一個人凌晨3點(diǎn)來到我家,把我叫醒,并告訴我,如果立即下樓就可以得到100元,那么我會把他踢下樓,然后回床繼續(xù)睡大覺,相信你也會這樣做。
但是,如果同一個人把我叫醒,告訴我如果立刻跟他走,我就不會失去100元,我會立即招辦的,這種對丟失的恐懼是人性中最強(qiáng)烈的一種恐懼。
積極傾聽:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表觀點(diǎn)或分享想法時,要展現(xiàn)出專注和尊重的態(tài)度。這會讓領(lǐng)導(dǎo)感到被重視和理解。
舉例:“張總,我明白您的意思,我會按照您的要求盡快完成”
“您知道嗎?有一個點(diǎn)我跟您的想法是一樣的,就是如何把這個工作做得更好玩。”
關(guān)心個人生活:除了工作話題外,可以適當(dāng)?shù)仃P(guān)心領(lǐng)導(dǎo)的個人生活,如詢問他們的興趣愛好、近況等。這可以拉近彼此的距離,并讓領(lǐng)導(dǎo)感到被關(guān)心。例如:“張總,最近您兒子乒乓球比賽怎么樣了?上次看您發(fā)的朋友圈老帶勁了。
表達(dá)感謝:在聊天過程中,可以向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)感謝和認(rèn)可。例如:“感謝您對我的指導(dǎo)和支持,我會努力改進(jìn)自己的工作方式和方法,提高工作效率和質(zhì)量。”
結(jié)束語:在結(jié)束聊天時,可以用禮貌的話語來結(jié)束對話。例如:謝謝您的時間和耐心,如果您有其他需要我?guī)兔Φ牡胤剑堧S時告訴我,我特別愿意為您效勞
需要注意的是,聊天話術(shù)只是溝通的一部分,更重要的是要真誠、坦率地與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。同時,也要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的性格、喜好以及工作風(fēng)格等因素來適當(dāng)調(diào)整自己的聊天方式。
那么,有沒有框架,如何針對不同的人說不同的話呢?
你永遠(yuǎn)記得,你想要的任何東西在這個世界的某一個地方,已經(jīng)有人擁有了它,并且靠它賺取了大把大把的錢,揣進(jìn)了口袋,或者正在享受它呢!
你只需要要帶著智慧的頭腦去尋找,挖掘,去發(fā)現(xiàn),就一定能找到。
如何針對不同的人說不同的話,鬼谷子先生早就給你總結(jié)出來啦,你只要記住這段話,并且去使用,我不敢保證你出門就撿錢,但是天天吃個四菜一湯是沒有問題的,至于菜是什么菜,湯是什么湯,還靠你使用的熟練程度而定。
與智者言,依于博;與事者言,依于辨;與辨者言,依于要;與事者言,依于勢與富者言,依于高;與貧者言,依于利;與賤者言,依于謙;與勇者言,依于敢;與愚者言,依于銳;說人主者,必有言奇;說人臣者,必與之言私;
文言文注釋:
和智慧的人說話,憑借的是見聞廣博;
同博學(xué)的人說話,依靠的是善辯能力。
與善辯的人說話,憑的是事理要點(diǎn);
和權(quán)貴的人說話,態(tài)度要軒昂有氣勢。
同富足的人說話,言辭要豪邁:
與貧窮的人說話,要動之以利。
和善戰(zhàn)的人說話,用的是謙遜;
同勇武的人說話,要的是果斷。
與愚鈍的人說話,須要鋒芒華露。
與上級說話,必須談奇特的事來打動他,出奇制勝。
同下屬說話、要用切身利益說服他。
最后以王陽明先生的一句話總結(jié)結(jié)束:靜處體悟,事上磨練。
十月初九
2023年11月21日
世界問候日
歷史上的今天:
1956年十月初八 中共八屆二中全會召開。
會議內(nèi)容:劉少奇作《目前時局的報告》,談到埃及問題、波蘭問題、匈牙利問題以及黨對這些問題所采取的政策和應(yīng)記取的教訓(xùn)。
周恩來作《關(guān)于1957年度國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃和財政預(yù)算的控制數(shù)字的報告》,報告充分肯定了成績,指出了缺點(diǎn),總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn);
報告明確提出,1957年的計劃應(yīng)當(dāng)在繼續(xù)前進(jìn)的前提下,為基本建設(shè)作適當(dāng)?shù)膲嚎s;
合理調(diào)整各經(jīng)濟(jì)部門之間的比例關(guān)系,以適應(yīng)國家的財力和物力的可能性。
陳云作《關(guān)于糧食和主要副食品(豬肉和食油)問題的報告》。
毛澤東作總結(jié)發(fā)言,同意全會所采取的各項方針和措施,并著重談了經(jīng)濟(jì)問題、國際形勢問題、整風(fēng)問題和中美關(guān)系問題,號召全體工作人員向主觀主義、宗派主義、官僚主義的傾向作斗爭。
全會根據(jù)毛澤東的提議,確定從1957年下半年起,開展黨內(nèi)整風(fēng)運(yùn)動:一整主觀主義,二整宗派主義,三整官僚主義。這次全會未作正式?jīng)Q議,會后發(fā)表了公報。
以歡喜心過生活,
讓自己像是一朵自在的云朵,
飄在天上,舒展飄逸,
去留都不放在心上,
任其飄過山峰越過大海,
無需留下任何的痕跡,
自在而安詳。
做著自己喜歡的事,
認(rèn)真做好每件事,
事事皆為我而生;
感恩去待周邊人,
人人皆為我而來。
END
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